香港短信行銷痛點：為何高投入卻難見成效？

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2025-09-24 07:36:05 -

隨著數位行銷競爭日益激烈，許多企業將香港短信行銷視為重要管道。短信擁有即時性與高送達率，能快速觸達用戶。然而，實際應用中卻發現：訊息雖然傳出去，但轉換率卻遠低於預期，用戶甚至對頻繁的推播感到厭煩。這種「投入多、效果差」的矛盾，正是香港許多企業面臨的核心痛點。為何香港短信行銷常見瓶頸？ 1. 高開啟率卻低轉換雖然短信的開啟率普遍超過 90%，但許多用戶只是「被動瀏覽」，並未真正點擊連結或產生購買行為。這讓企業感覺「訊息送到位，但價值沒實現」。 2. 缺乏個人化內容不少企業仍習慣一次群發，所有人收到同樣訊息。當內容缺乏針對性時，用戶很容易忽略或視為垃圾訊息。這也是降低互動率的主要原因。 3. 推送過於頻繁在香港這樣的高密度市場中，消費者每天接觸到大量廣告。若短信推送過於頻繁，不但無法提高曝光，反而可能引發反感，甚至退訂服務。 4. 成本與 ROI 難以平衡...

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